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安装你们的呼叫中心之前,我们需要做哪些准备工作?

2009.06.092511 次
安装你们的呼叫中心之前,我们需要做哪些准备工作?    (1) 外线到机房放服务器位置。   (2) 布好局域网,网线、电话线从服务器延伸到坐席桌面。   (3) 如果要部署远程分机,则需具备宽带上网条件,一般一条2M的上网线路就够了;如果坐席         分机超过30个,则需更大带宽,一路通话占用40K带宽。   (4) 配备一个路由器、一个网络交换机(价格100-2000元),最好还备一个UPS电源。   (5) 坐席电脑自备。
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